דילוג לתוכן
בתוקףAC-09137 יחידות ידע
תקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), התשע״ג-2013
1–8 — הגדרות ועקרונות יסוד
15–25 — מעברים, שילוט, עמדות, כריזה, המתנה ומכונות
26–28 — סימן א׳: כללי — זמינות, תחזוקה ובדיקה תקופתית
29–34 — סימן ב׳: מידע ותקשורת בשירות
35–35ו — סימן ג׳: שירותי האינטרנט
36–50 — סימנים ד׳–ה׳: ביטחון, חקירות, בתי סוהר וערכאות
51–59 — סימנים ז׳–ט׳: ישיבות, מסחר ואירועים
60–67 — סימנים י׳–י״א: מוזאונים, תערוכות וסיורים
68–73 — סימנים י״ב–י״ג: ספריות, הדרכה, בחינות ופנאי
74–85 — סימנים י״ד–י״ט: רווחה, דת, הארחה, הסעדה וספורט
86 — נגישות חלופית למקום ולשירות
- (ו) קיים במקום ציבורי הפרש גובה, יכול שישמש כנגישות חלופית לפי תקנה זו – (1) במקום שהפרש הגובה בו אינו עולה על 50 סנטימטרים – כבש…נגישות השירות, פרק ו׳, תקנה 86
- ניהול החקירה במקום שאליו מובילים דרך וכניסה נגישים, ובמרחק סביר מתא שירותים נגיש לפי הוראות תקנות נגישות למקום ציבורי חדש או למקום…נגישות השירות, תוספת ראשונה (תקנה 39(א)) — התאמות נגישות בחקירה
- רשויות אחרות שלהן ניתנה סמכות לפי חוק: 1. ועדות ערר לפי סעיף 9 לחוק הסעד (טיפול במפגרים), התשכ״ט–1969; 2. ועדות פסיכיאטריות…נגישות השירות, תוספת שנייה, פרט 1
- רשויות שבסמכותן לקבוע מוגבלותו של אדם, או זכאותו של אדם עם מוגבלות לשירותי רווחה, שיקום או בריאות 1. ועדה רפואית לפי סעיף 6 לחוק…נגישות השירות, תוספת שנייה, פרט 2
- (א) בלי לגרוע מן האמור בתקנה 9, חייב בביצוע התאמות נגישות לשירות יבצע התאמות בנוהלי השירות, הליכיו ונוהגיו, כך שאדם עם מוגבלות…נגישות השירות, פרק ג׳, תקנה 10
- אחראי למתן שירותי ספרייה יבצע נוסף על מועדי ביצוע התאמות הנגישות לפי תקנה 94 גם את התאמות הנגישות בשירות שלהלן, לפי מועדים כמפורט…נגישות השירות, פרק ח׳, תקנה 100
- אחראי למתן שירותי מגורים ולינה יבצע נוסף על מועדי ביצוע התאמות הנגישות לפי תקנה 94 גם את התאמות הנגישות בשירות המפורטות להלן, לפי…נגישות השירות, פרק ח׳, תקנה 101
- על אף האמור בתקנות 95 ו־97, האחראי לביצוע התאמות נגישות לפי תקנות 61 עד 63 ישלים את ביצוען במועדים אלה:נגישות השירות, פרק ח׳, תקנה 102
- (3) התאמת נגישות לפי תקנה 61(2)(ד)(2) תבוצע לא יאוחר מתום ארבע שנים מיום התחילה.נגישות השירות, פרק ח׳, תקנה 102 — תקנה 102(3)
- החייב בביצוע התאמות נגישות לפי תקנה 75(א) יבצע את התאמות הנגישות לפי לוח הזמנים כאמור בתקנה 101(3); ואולם אם היו במקום בשירות…נגישות השירות, פרק ח׳, תקנה 103
- על אף האמור בתקנה 97, רשות ציבורית שהיא גוף מנהל כהגדרתו בתקנות הנגישות לאתר, החייב בביצוע התאמות נגישות לשירות באתר, יבצע בדיקה…נגישות השירות, פרק ח׳, תקנה 104
- (ב) חייב בביצוע התאמות נגישות לשירות חדש יבצע התאמות נגישות לשירות שהוא חייב בהן לפי תקנות אלה, עם תחילת מתן השירות, וייערך עד…נגישות השירות, פרק ח׳, תקנה 105
- (א) בשירות המיועד כולו או בעיקרו לאנשים עם מוגבלות ובשירות שנותן המוסד לביטוח לאומי תבוצע, נוסף על הוראות תקנות אלה, בדיקה בידי…נגישות השירות, פרק ח׳, תקנה 106
- (א) הנציב רשאי לפרסם הוראות טכניות לביצוע התאמות הנגישות לפי תקנות אלה, לשם הבטחת נגישות לאנשים עם מוגבלות, ובלבד – (1) שלא תהיה…נגישות השירות, פרק ח׳, תקנה 107
- (ג) הנציב יפרסם את מועד תחילת ההוראות ותחולתן לפי סוג ההוראה הטכנית; ואולם מועד תחילת ההוראות האמורות לא יהיה מוקדם מ־60 ימים מיום…נגישות השירות, פרק ח׳, תקנה 107 — תקנה 107(ג)
- תחילתן של תקנות אלה שישה חודשים מיום פרסומן.נגישות השירות, פרק ט׳, תקנה 108
- (א) הפנתה הוראה מהוראות תקנות אלה לתקן ישראלי מסוים, יצא החייב ידי חובתו אם מילא אחר הוראות התקן שהיו בתוקף במועד ביצוע ההתאמה;…נגישות השירות, פרק ט׳, תקנה 109
- (ב) על אף האמור בתקנה 29(א), יבצע נותן השירות התאמות נגישות גם לעניין מידע בכתב, כגון חוזה ביטוח, שהעתק ממנו לא מצוי על גבי מדיה…נגישות השירות, פרק ט׳, תקנה 109 — תקנה 109(ב)
- בלי לגרוע מן האמור בתקנה 9, חייב יתאים את נוהלי השירות, הליכיו ונהגיו כך שאדם עם מוגבלות יוכל להשתמש בשירות ציבורי תוך הסתייעות…נגישות השירות, פרק ג׳, תקנה 11
- (א) בלי לגרוע מן האמור בתקנה 9, חייב בביצוע התאמות נגישות לשירות יתאים את נוהלי הפינוי והחילוץ בחירום הקיימים במקום שניתן בו…נגישות השירות, פרק ג׳, תקנה 12
- (א) אחראי למתן שירות ציבורי המספק שירות במקום ציבורי, לא יגבה ממלווה של אדם עם מוגבלות תשלום בעד הכניסה למקום הציבורי והנאה מן…נגישות השירות, פרק ג׳, תקנה 14
- (1) גילו של האדם עם המוגבלות הוא 8 שנים לפחות;נגישות השירות, פרק ג׳, תקנה 14 — תקנה 14(א)(1)
- (א) חייב יבצע התאמות במעברים שבין פריטי ריהוט, שהציבור עושה בהם שימוש במסגרת קבלת השירות, לרבות מסלולי יציאה, לפי ת״י 1918 חלק 3.2…נגישות השירות, פרק ד׳, תקנה 15
- (א) ניתן שירות ציבורי במקום ציבורי שהוא בניין ציבורי חדש, יתקיימו הוראות אלה: (1) בסמוך לכניסה המיועדת לשימוש הציבור שאינה נגישה…נגישות השירות, פרק ד׳, תקנה 16
- (א) בקומת הכניסה הראשית של בניין ציבורי שהותקנה בו מעלית עם פיקוד יעדים, כהגדרתה בפרט 8.30 בתקנות הנגישות למקום ציבורי חדש יסופק,…נגישות השירות, פרק ד׳, תקנה 17
- (א) הציב אחראי למתן שירות ציבורי שולחן לשימוש הציבור במקום הציבורי שבו מסופק השירות, למעט מקום שמסופק בו שירות הסעדה, יתקיימו בו…נגישות השירות, פרק ד׳, תקנה 19
- החייב בביצוע התאמות נגישות לשירות ציבורי הוא האחראי להספקת שירות כאמור בסעיף 19יא(ב) לחוק, לרבות בעלי השירות, מחזיק או מפעיל שלו.נגישות השירות, פרק ב׳, תקנה 2
- (א) היתה עמדת מודיעין במקום ציבורי שניתן בו שירות ציבורי, יבוצעו בה התאמות הנגישות כאמור בתקנה 18, והוראות ת״י 1918 חלק 4 בסעיף…נגישות השירות, פרק ד׳, תקנה 20
- (א) שירות הניתן במקום ציבורי שעושה, דרך קבע, שימוש במערכת כריזה קולית לשם מסירת מידע ומתן הודעות לציבור, למעט מערכת כריזה של…נגישות השירות, פרק ד׳, תקנה 21
- (א) הוצג לציבור בשלט אלקטרוני או במסך מידע המתחלף לאחר זמן יוצב השלט במקום שממנו ניתן לקרוא את הכיתוב בקלות; מסביב לשלט יהיה שטח…נגישות השירות, פרק ד׳, תקנה 22
- (א) במקום שממתין בו הציבור לקבלת שירות ציבורי או להזמנתו, יספק החייב, ככל האפשר סמוך לעמדת השירות, מושבים, כמפורט להלן: (1) מושבים…נגישות השירות, פרק ד׳, תקנה 23
- (א) חייב המספק שירות שנדרשת בו החלפה או מדידה של בגדים כחלק מן השירות, כגון חנויות בגדים, מלתחות במכוני כושר ובריכות שחייה, יספק…נגישות השירות, פרק ד׳, תקנה 24
- (3) היתה הפעלת המכונה תלויה בזמן תגובה של המשתמש, לא יפחת זמן התגובה המרבי הנדרש להפעלת המכונה מ־60 שניות לכל פעולה; ואולם…נגישות השירות, פרק ד׳, תקנה 25
- (א) חייב בביצוע התאמות נגישות לשירות יתקין אמצעי עזר ויספק שירותי עזר כדי להבטיח נגישות לאדם עם מוגבלות לשירות שהוא מספק, כמפורט…נגישות השירות, פרק ה׳ סימן א׳, תקנה 26
- (א) חייב בביצוע התאמות נגישות יבטיח כי התאמות הנגישות יהיו זמינות ושמישות לאדם עם מוגבלות בכל שעות מתן השירות, זולת אם מתקיימות…נגישות השירות, פרק ה׳ סימן א׳, תקנה 27
- (א) התאמות הנגישות לשירות יבוצעו כך שהשירות יינתן לאדם עם מוגבלות – (1) תוך שמירה על כבודו ופרטיותו, ומתוך יחס אדיב ומכובד, המאפשר…נגישות השירות, פרק ב׳, תקנה 3
- ניתן שירות ציבורי על ידי גוף ציבורי המנוי בפסקאות (1), (2), (5) ו־(7) בהגדרה ”גוף ציבורי“ שבסעיף 5 לחוק, במקום ציבורי שבו יותר…נגישות השירות, פרק ה׳ סימן ב׳, תקנה 30
- מותנית קבלת שירות במילוי טפסים בכתב יד, בהקלדה או במסך מגע במקום שניתן בו השירות, יספק החייב סיוע במילוי הטפסים, על פי בקשתו של…נגישות השירות, פרק ה׳ סימן ב׳, תקנה 31
- (א) נוסף על ביצוע התאמות הנגישות כאמור בתקנה 29, יספק חייב בביצוע התאמות נגישות, לבקשת אדם עם מוגבלות, שירות ומידע על אודות…נגישות השירות, פרק ה׳ סימן ב׳, תקנה 32
- ניתן שירות לציבור או מידע על אודותיו באמצעות מידע מוקלט במערכת ממוחשבת לניתוב שיחות טלפון, יינתן המידע או השירות, לפי העניין, לאדם…נגישות השירות, פרק ה׳ סימן ב׳, תקנה 33
- (א) חייב בביצוע התאמות לשירות יפרסם את התאמות הנגישות אשר בוצעו בשירות ובמקומות הציבוריים שניתן בהם השירות, לרבות אמצעי העזר…נגישות השירות, פרק ה׳ סימן ב׳, תקנה 34
- (ד) הופסקה או צפויה להיפסק הספקת התאמת נגישות אחת או יותר בשירות, לתקופה העולה על שבוע ימים, יודיע החייב בה לציבור על כך ועל אמצעי…נגישות השירות, פרק ה׳ סימן ב׳, תקנה 34 — תקנה 34(ד)
- בסימן זה – ”חוק מע״מ“ – חוק מס ערך מוסף, התשל״ו–1975; ”מדיה מבוססת זמן“ – כמשמעותה בתקן נגישות אינטרנט;נגישות השירות, פרק ה׳ סימן ג׳, תקנה 35
- חייב שמעלה בשירותי האינטרנט שלו תכנים שמסרו לו צדדים אחרים או שצדדים אחרים מעלים בשירות האינטרנט שלו תכנים, והחייב אינו עורך או…נגישות השירות, פרק ה׳ סימן ג׳, תקנה 35ב
- (א) יישומים המיועדים למכשירים שאינם מחשב נייח או מחשב נייד כגון טלפונים חכמים ומחשבי לוח, יעמדו בדרישות תקן ישראלי המיועד ליישומים…נגישות השירות, פרק ה׳ סימן ג׳, תקנה 35ג
- (ב) חייב בהנגשת תוכני וידיאו יבצע בתכנים אלה התאמות נגישות לפי דרישות תקן נגישות האינטרנט בסעיף 1.2.2 Captions (Prerecorded)…נגישות השירות, פרק ה׳ סימן ג׳, תקנה 35ד
- נוסף על האמור בתקנות 34 ו־91(ה), חייב יציין במקום בולט באתר האינטרנט שלו וביישום שהוא מפעיל, אם יש יישום כזה, הצהרה, בהתאם להנחיות…נגישות השירות, פרק ה׳ סימן ג׳, תקנה 35ה
- (א) מורשה לנגישות השירות שנוכח, על סמך חוות דעת של איש מקצוע, כי חייב משתמש בשירותי האינטרנט שלו בתשתית (פלטפורמה) או בממשק…נגישות השירות, פרק ה׳ סימן ג׳, תקנה 35ו
- (ב) על פטור כאמור בתקנת משנה (א) יחולו גם הוראות אלה: (1) הוא יהיה תקף לתקופה של עד שלוש שנים ויהיה ניתן לחדשו לתקופה נוספת של עד…נגישות השירות, פרק ה׳ סימן ג׳, תקנה 35ו — תקנה 35ו(ב)
- המספק קו טלפון ייעודי לפניות למוקד בעת חירום, יבצע בקו התאמות נגישות לאנשים עם מוגבלות כדי לאפשר להם להשתמש בשירות באותה מהירות,…נגישות השירות, פרק ה׳ סימן ד׳, תקנה 36
- קיים הליך בידוק ביטחוני במקום ציבורי שניתן בו שירות ציבורי, לרבות בכניסה למקום, יבטיח החייב כי הליך הבידוק אינו מונע מאדם עם…נגישות השירות, פרק ה׳ סימן ד׳, תקנה 37
- בסימן זה – ”התאמת נגישות“ – אמצעי עזר ושירות עזר לאדם עם מוגבלות; ”חוק חקירת חשודים“ – חוק סדר הדין הפלילי (חקירת חשודים),…נגישות השירות, פרק ה׳ סימן ד׳, תקנה 38
- (א) סבר חוקר, לפני תחילת חקירה או במהלכה, בין מיוזמתו ובין בהסתמך על בקשה או על מידע שקיבל, שאדם העומד להיחקר בפניו או שנחקר בפניו…נגישות השירות, פרק ה׳ סימן ד׳, תקנה 39
- חייב בביצוע התאמות נגישות לשירות לא יטיל תשלום על אדם עם מוגבלות בשל ביצוע התאמות נגישות הנחוצות לשם הנגשת השירות בעבורו לפי תקנות…נגישות השירות, פרק ב׳, תקנה 4
- (א) אין בהפרת הוראות סימן זה כדי לפגוע בחוקיותה של חקירה אך ורק מן הטעם שנערכה בלא אמצעי הנגשה. (ב) בכפוף לאמור בתקנת משנה (א),…נגישות השירות, פרק ה׳ סימן ד׳, תקנה 40
- החייב בביצוע התאמות נגישות במיתקני מעצר או בשירות בתי הסוהר יבצע, נוסף על הוראות תקנות 9 עד 34, את אלה: (1) התאמות נגישות לעמדות…נגישות השירות, פרק ה׳ סימן ד׳, תקנה 41
- (א) הוראות סימן זה יחולו, לפי העניין, על אלה: (1) בית משפט, בית דין לעבודה, בית דין דתי, בית דין צבאי שהוענקה להם סמכות שפיטה מכוח…נגישות השירות, פרק ה׳ סימן ה׳, תקנה 42
- נוסף על ביצוע התאמות נגישות לפי סימן זה, יבצע החייב את הוראות תקנות 9 עד 34, לפי העניין, ואולם על אף האמור בתקנה 29, יסופקו התאמות…נגישות השירות, פרק ה׳ סימן ה׳, תקנה 43
- בכפוף להוראות תקנה 47, יספק האחראי לביצוע התאמות נגישות התאמות נגישות לפי סימן זה, לבקשתו של אדם עם מוגבלות שהוא בעל דין או בא…נגישות השירות, פרק ה׳ סימן ה׳, תקנה 45
- (א) לבקשת אדם עם מוגבלות המזומן להעיד או להציג את עניינו לפני ערכאה, אשר הוגשה כאמור בתקנה 47, לרבות בעל דין שהוא עד, ואשר עקב…נגישות השירות, פרק ה׳ סימן ה׳, תקנה 46
- (א) בטפסים שמספקת לציבור ערכאה מן המנויות בתקנה 42(א)(1), כגון טופסי אישור על פתיחת תיק, טופס הזמנה לדיון או טופס הזמנת עדים,…נגישות השירות, פרק ה׳ סימן ה׳, תקנה 47
- (ב) הליך הבקשה לקבלת התאמת נגישות כאמור בסעיפים 44 עד 46 המוגשת לערכאה כאמור בתקנה 42(א)(1), ייעשה כלהלן: (1) בקשה של בעל דין או…נגישות השירות, פרק ה׳ סימן ה׳, תקנה 47 — תקנה 47(ב)(1)
- (2) החייב יחזיק מושבים מותאמים בהתאם למספר מקומות הישיבה המיוחדים כמפורט בפרט 8.210 בתוספת השנייה לתקנות התכנון והבנייה, או לפי…נגישות השירות, פרק ה׳ סימן ה׳, תקנה 48
- (א) היה אדם עם מוגבלות מיוצג על ידי בא כוח בהליכים לפני בית דין או בית משפט כאמור בתקנת משנה 42(א)(1) או לפני ערכאה או רשות כאמור…נגישות השירות, פרק ה׳ סימן ה׳, תקנה 49
- לא יתנה נותן שירות מתן התאמות נגישות לשירות לאדם, בהצגת תעודה המעידה על מוגבלותו של האדם מקבל השירות, אלא אם כן נאמר אחרת בתקנות…נגישות השירות, פרק ב׳, תקנה 5
- (א) על רשות המנויה בחלק 2 בתוספת השנייה שבסמכותה על פי חוק לקבוע את מוגבלותו של אדם או את זכאותו לשירותי רווחה, בריאות או שיקום,…נגישות השירות, פרק ה׳ סימן ה׳, תקנה 50
- (א) בחדר ישיבות שהוא מקום להתקהלות כמשמעותו בתקנות הנגישות למקום ציבורי קיים, שתפוסתו למעלה מ־50 אנשים וקיימת בו מערכת הגברה…נגישות השירות, פרק ה׳ סימן ז׳, תקנה 51
- (ה) היתה הרשות הציבורית בעלים, מחזיק או מפעיל של חניון בסמוך למקום קיום הישיבה, יישמר לבקשת אדם שיש לו תג נכים תקף, שהוגשה זמן…נגישות השירות, פרק ה׳ סימן ז׳, תקנה 51 — תקנה 51(1)(ה)
- (א) חייב בביצוע התאמות נגישות בשירותי מסחר יספק, לבקשת אדם עם מוגבלות, נוסף על ביצוע ההתאמות המנויות בתקנות 9 עד 34, לפי העניין,…נגישות השירות, פרק ה׳ סימן ח׳, תקנה 52
- חייב בביצוע התאמות נגישות לאירוע לפי סימן זה, הוא בעל מקום ציבורי או השוכר, לפי העניין, שמתקיים בו אירוע לציבור בלתי מסוים, אשר יש…נגישות השירות, פרק ה׳ סימן ט׳, תקנה 53
- (א) על אף האמור בתקנה 54, יהיה החייב פטור מביצוע התאמת נגישות מן ההתאמות המנויות בתקנה האמורה, אם ביצוע ההתאמה מהווה אחד מאלה: (1)…נגישות השירות, פרק ה׳ סימן ט׳, תקנה 55
- (1) הופץ סרט הדובר עברית או ערבית למטרת הקרנה מסחרית בבתי הקולנוע, יהיו אחראים נותן שירות ההפצה ונותן שירות ההקרנה, ביחד ולחוד,…נגישות השירות, פרק ה׳ סימן ט׳, תקנה 56
- (א) חייב בביצוע התאמות נגישות לאירועים יפרסם כמפורט בתקנה 34 את דבר קיום האירוע, מועדו, והתאמות הנגישות המסופקות בו לפי סימן זה,…נגישות השירות, פרק ה׳ סימן ט׳, תקנה 57
- המספק כרטיסים לאירועים בפני קהל, יבצע נוסף על התאמות הנגישות לפי תקנות 9 עד 34, לפי העניין, התאמות אלה: (1) לבקשת אדם עם מוגבלות,…נגישות השירות, פרק ה׳ סימן ט׳, תקנה 58
- (4) לא יספק למי שאינו אדם עם מוגבלות בניידות, בתשלום או שלא בתשלום, כרטיסים למקומות ישיבה מיוחדים, או למושבים מותאמים ולא יאפשר…נגישות השירות, פרק ה׳ סימן ט׳, תקנה 58 — תקנה 58(4)
- (ב) לבקשת אדם עם מוגבלות, לא יקיימו הגופים המפורטים להלן אירוע או פעילות פנאי ליותר מ־100 איש במקום ציבורי אם אין מתקיימות בו…נגישות השירות, פרק ה׳ סימן ט׳, תקנה 59
- חייב בביצוע התאמות נגישות לשירות, יבצע את התאמות הנגישות הנדרשות לכל שירות נלווה, הניתן במקום הציבורי שלגביו מוטלת עליו חובת ביצוע…נגישות השירות, פרק ב׳, תקנה 6
- בסימן זה – ”גלריה“ – חלל המיועד להצגת יצירות אמנות, בין למטרות רווח ובין שלא למטרות רווח;נגישות השירות, פרק ה׳ סימן י׳, תקנה 60
- (ג) קצהו התחתון של המידע העיקרי בשלט שמוצב אנכית (כגון: שם היצירה ושם האמן), יהיה בגובה של 125 סנטימטרים לפחות מן הרצפה וקצהו…נגישות השירות, פרק ה׳ סימן י׳, תקנה 62
- (א) מוזאון מוכר לפי סעיף 2 לחוק המוזאונים ומוזאון הפועל במסגרת יחידת המוזאונים של משרד הביטחון, ששטח התצוגה שלהם פחות מ־900 מטרים…נגישות השירות, פרק ה׳ סימן י׳, תקנה 63
- במרכז מבקרים יבוצעו התאמות נגישות אלה, לפי העניין: (1) הוראות תקנות 9 עד 34, לפי העניין; (2) התאמות נגישות לסיורים מודרכים כאמור…נגישות השירות, פרק ה׳ סימן י׳, תקנה 64
- (2) הוצבו במקום פריטים לחלוקה לציבור בשיטת השירות העצמי, כגון קטלוגים או כרטיסי ביקור, יוצבו הפריטים לפי אלה: (א) הוצבו הפריטים על…נגישות השירות, פרק ה׳ סימן י׳, תקנה 65
- החייב בהתאמות נגישות לשירות ציבורי המספק סיורים מודרכים לציבור, כגון שירות תיירות והדרכה, סיורים המוצעים על ידי מוזאונים, וסיורים…נגישות השירות, פרק ה׳ סימן י״א, תקנה 66
- על אף האמור בתקנה 66, יהיה נותן שירות פטור מביצוע התאמות כאמור במקרים אלה: (1) בסיורים מודרכים שבהם השטח הכולל שנערך בו הסיור אינו…נגישות השירות, פרק ה׳ סימן י״א, תקנה 67
- (א) חייב בביצוע התאמות נגישות בשירותי הדרכה והכשרה ובחינות יבצע את הוראות תקנות 9 עד 28 ו־31 עד 34, לפי העניין, יספק מידע על אודות…נגישות השירות, פרק ה׳ סימן י״ג, תקנה 69
- היתה התאמת נגישות מסוימת לפי תקנות אלה מותנית בבקשתו של אדם עם מוגבלות שאינו מסוגל להביע את דעתו בכל דרך שהיא תינתן ההתאמה האמורה…נגישות השירות, פרק ב׳, תקנה 7
- (2) לבקשת אדם עם מוגבלות אשר הוגשה זמן סביר מראש, יספק אמצעי עזר לשימוש במחשב בכפוף להוראות תקנה 71, כמפורט להלן: (א) שולחן…נגישות השירות, פרק ה׳ סימן י״ג, תקנה 70
- (2) בקשה לקבלת התאמות נגישות בהדרכה או הכשרה יגיש אדם עם מוגבלות זמן סביר לפני תחילת ההדרכה או ההכשרה, ולעניין בחינות – לא יאוחר…נגישות השירות, פרק ה׳ סימן י״ג, תקנה 71
- (3) החייב יודיע את החלטתו למבקש לא יאוחר מ־30 ימים מיום הגשתה, ואולם נמסרה הודעה על בחינה פחות מ־45 ימים לפני המועד כאמור בפסקה…נגישות השירות, פרק ה׳ סימן י״ג, תקנה 71 — תקנה 71(3)
- נוסף על ביצוע הוראות תקנה 34, יפרסם חייב בביצוע התאמות נגישות לפי סימן זה, בטופסי ההרשמה להכשרה להדרכה או לבחינה, את זכותם של…נגישות השירות, פרק ה׳ סימן י״ג, תקנה 72
- (א) חייב המקיים פעילות פנאי או חוג בהשתתפות ציבור בלתי מסוים קבוע לאורך זמן, כאשר הפעילות ניתנת אחת לשבוע לפחות, למעט שירות הדרכה…נגישות השירות, פרק ה׳ סימן י״ג, תקנה 73
- (א) נוסף על ביצוע התאמות נגישות לפי תקנות 9 עד 34 לפי העניין, חייב בביצוע התאמות נגישות לשירותי רווחה יעשה שימוש, לפי הצורך, בערכת…נגישות השירות, פרק ה׳ סימן י״ד, תקנה 74
- (א) חייב בהספקת יחידות אכסון מיוחדות במקום שניתנים בו שירותי רווחה, לפי הוראות תקנות נגישות למקום ציבורי קיים או תקנות הנגישות…נגישות השירות, פרק ה׳ סימן י״ד, תקנה 75
- חייב בביצוע התאמות נגישות בשירותי דת יבצע נוסף על תקנות 9 עד 34, לפי העניין, התאמות נגישות כמפורט בסימן זה.נגישות השירות, פרק ה׳ סימן ט״ו, תקנה 76
- ניתן שירות דת בבית תפילה, יספק החייב את אלה: (1) מערכת עזר קבועה לשמיעה כאמור בתקנה 54(2)(א), אם מספר המושבים במקום עולה על 60 או…נגישות השירות, פרק ה׳ סימן ט״ו, תקנה 77
- (א) במיתקן הרמה במקווה טהרה המאפשר כניסה ויציאה של אדם עם מוגבלות לבור הטבילה ושימוש במקלחת נגישה, יתקיימו דרישות אלה: (1) דרישות…נגישות השירות, פרק ה׳ סימן ט״ו, תקנה 78
- סימן זה יחול על שירותי הארחה הניתנים במקום ציבורי לאכסון כהגדרתו בתקנות הנגישות למקום ציבורי קיים, למעט מקום שאינו בניין שבו לנים…נגישות השירות, פרק ה׳ סימן ט״ז, תקנה 79
- אין בתקנות אלה כדי לגרוע מכל דין אחר.נגישות השירות, פרק ב׳, תקנה 8
- (2) אם הוא חייב להחזיק לפי הטבלה שבפסקה (1) – (א) עד שלוש ערכות עזר – תכלול ערכת עזר אחת לפחות שני מקלטי אוזניות ושני מקלטי לולאות…נגישות השירות, פרק ה׳ סימן ט״ז, תקנה 81
- (א) נוסף על הספקת מערכות עזר לשמיעה לפי תקנה 81, יספק החייב בביצוע התאמות נגישות לשירותי הארחה אמצעי עזר ושירותי עזר אלה, לפי…נגישות השירות, פרק ה׳ סימן ט״ז, תקנה 82
- (5) החייב ישכיר או יספק יחידה מיוחדת למי שאינו אדם עם מוגבלות בניידות אם התקיימו כל אלה: (א) לא נותרו יחידות אכסון רגילות להשכרה…נגישות השירות, פרק ה׳ סימן ט״ז, תקנה 82 — תקנה 82(א)(5)
- (א) נוסף על ביצוע התאמות נגישות לפי תקנות 9 עד 34, נותן שירות המספק שירותי מגורים או לינה לתקופות קצובות, לרבות במעון לעובדים או…נגישות השירות, פרק ה׳ סימן י״ז, תקנה 83
- (1) סיפק החייב מושבים לסועדים, יהיו 10 אחוזים מהם ולא פחות משניים מושבים מותאמים; ואולם היה שטח האזור שניתן בו שירות ההסעדה, לרבות…נגישות השירות, פרק ה׳ סימן י״ח, תקנה 84
- (5) בבריכת שחייה שאורכה 25 מטרים לפחות ושבה מסלולים מסומנים, ימתח חבל לרוחב הבריכה במרחק 5 מטרים מכל דופן קצה ובגובה שבין 180…נגישות השירות, פרק ה׳ סימן י״ט, תקנה 85
- (א) נותן שירות יידע את העובדים בנושאים שלהלן: (1) איסור הפלייתם של אנשים עם מוגבלות במתן השירות, כאמור בסעיפים 19ג ו־19ו לחוק;נגישות השירות, פרק ז׳, תקנה 87
- (א) נוסף על ביצוע הוראות תקנה 87, ינחה חייב את צוות העובדים שתפקידם לספק את השירות ישירות לציבור, את הממונים הישירים עליהם וכן את…נגישות השירות, פרק ז׳, תקנה 88
- בלי לגרוע מן האמור בפרק ב׳, חייב בביצוע התאמות נגישות לשירות יבצע כל התאמה סבירה, של נוהל, הליך או נוהג בשירות, לרבות שינוי או…נגישות השירות, פרק ג׳, תקנה 9
- (א) חייב המספק שירות לציבור באמצעות עובדים של קבלן כוח אדם או באמצעות עובדים של קבלן שירות יעשה אחד מאלה: (1) יעביר את ההכשרה…נגישות השירות, פרק ז׳, תקנה 90
- (א) חייב בביצוע התאמות נגישות לשירות המעסיק 25 עובדים לפחות, ימנה מתוך העובדים רכז נגישות, לפי סעיף 19מב לחוק.נגישות השירות, פרק ז׳, תקנה 91
- (ב) החייב בביצוע התאמות נגישות יבטיח כי רכז הנגישות יהיה – (1) ככל האפשר, עובד בתפקיד ניהולי או ככל האפשר עובד שעבר הכשרה…נגישות השירות, פרק ז׳, תקנה 91 — תקנה 91(ב)
- (א) אחראי לביצוע התאמות נגישות לפי תקנות אלה יבצע את התאמות הנגישות לשירות במועדים לפי פרק זה.נגישות השירות, פרק ח׳, תקנה 92
- על פי הבדיקה שנערכה לפי תקנה 93, יבצע אחראי למתן שירות ציבורי את ההתאמות המפורטות להלן לפי המועדים שפורטו לצדן ולפי העניין: (1)…נגישות השירות, פרק ח׳, תקנה 94
- (א) על פי הבדיקה שנערכה כאמור בתקנה 93, יבצע אחראי למתן שירות שאינו רשות ציבורית והמספק שירות בארבעה או פחות מקומות ציבוריים, את…נגישות השירות, פרק ח׳, תקנה 95
- (א) על אף האמור בתקנה 95, אחראי על מתן שירותי הארחה כהגדרתם בתקנה 79, ישלים את ביצוע ההתאמות כאמור בתקנה 95 לפי מועדים אלה: (1)…נגישות השירות, פרק ח׳, תקנה 96
- (א) על פי בדיקה שנערכה כאמור בתקנה 93, יבצע אחראי למתן שירות שהוא רשות ציבורית, המספק שירות בארבעה או פחות מקומות ציבוריים, את…נגישות השירות, פרק ח׳, תקנה 97
- האחראי לביצוע התאמות נגישות בערכאות שיפוטיות יבצע את התאמות הנגישות בשירות במועדים ובשיעורים כאמור בתקנה 97 למעט התאמות הנגישות…נגישות השירות, פרק ח׳, תקנה 98
- האחראי לביצוע התאמות נגישות במאסר ומעצר יבצע את התאמות הנגישות לפי אלה: (1) הוראות תקנה 95(ב), לפי העניין, ותקנה 41(1) עד (5) לפי…נגישות השירות, פרק ח׳, תקנה 99
87–91 — יידוע, הכשרה, קבלנים ורכז נגישות
- (א) העסיק חייב יותר מ־25 עובדים או נושאי משרה שתפקידם לספק את השירות ישירות לציבור, ידריך את העובדים, את הממונים הישירים עליהם ואת…נגישות השירות, פרק ז׳, תקנה 89
- (1) בהתנסות חווייתית, אשר תועבר לכל עובד שתפקידו לספק את השירות ישירות לציבור, ואולם החייב יהיה פטור מהכשרה באמצעות התנסות…נגישות השירות, פרק ז׳, תקנה 89 — תקנה 89(א)(1)
- (2) בדפוס או באמצעים דיגיטליים (כגון סרטוני הדרכה או לומדות) אחת לשנה לפחות; תחילתה של פסקה זו שנה מיום התחילה;נגישות השירות, פרק ז׳, תקנה 89 — תקנה 89(א)(2)
- (3) בהדרכה פרטנית לעובד האחראי על הפעלת אמצעי העזר או שירות העזר שיש לספק לפי תקנות אלה, בדבר דרכי הפעלתם, והכל לפי העניין; הדרכה…נגישות השירות, פרק ז׳, תקנה 89 — תקנה 89(א)(3)
- (4) על אף האמור בפסקאות (1) עד (3), עובד חדש הנותן שירות ישירות לציבור או נושא משרה חדש על פי דין שתפקידו לספק שירות במישרין…נגישות השירות, פרק ז׳, תקנה 89 — תקנה 89(א)(4)
9–14 — נהלים, חיות שירות, תור ומלווה
- (א) בלי לגרוע מן האמור בתקנה 9, ניתן שירות ציבורי לפי תור, למעט תור שההמתנה בו היא במכונית, כגון בכניסה לגן לאומי או תחנת דלק,…נגישות השירות, פרק ג׳, תקנה 13
- (ב) המוסד לביטוח לאומי, הרשות לזכויות ניצולי שואה במשרד לשוויון חברתי, משרד הרווחה והביטחון החברתי, והאגף לשיקום במשרד הביטחון…נגישות השירות, פרק ג׳, תקנה 13 — תקנה 13(ב)
92–109 — לוחות זמנים, שירות חדש, הוראות נציב ומעבר; תוספות
פרקים ב׳–ג׳ — פרקים ב׳–ג׳: הוראות כלליות ונהלים
פרק ד׳ — פרק ד׳: התאמות נגישות למקום שניתן בו שירות
פרק ה׳ — פרק ה׳: הספקת אמצעי עזר ושירותי עזר בשירות ציבורי
פרקים ו׳–ז׳ — פרקים ו׳–ז׳: נגישות חלופית, הכשרת עובדים ורכז נגישות
פרקים ח׳–ט׳ ותוספות — פרקים ח׳–ט׳: החלה הדרגתית, תחילה; תוספות 1–2