חוזר מינהל הרפואה 20/2013 — סעיף 4.1.2 המנהל המקצועי, סעיף משנה ח (הבטחת איכות ובקרה), פריט 4משרד הבריאותהנחיית רשותמאומת מול מקור ראשוני
לקיים פעילויות להבטחת האיכות ולבצע בקרת איכות שוטפת ויזומה. הבקרה תכלול, בין היתר, בחינה עיתית של ארגון וניהול השירות בהתאם לעדכוני משרד הבריאות ולמאפיינים העדכניים של המטופלים, מיצוי זכויות מבוטחים בהתאם לכל דין; פעולות לשיפור השירות בהתאם לפניות הציבור; פעולות להבטחת בטיחות המטופל ובטיחות וגהות. המנהל המקצועי יבצע גם בקרות פתע אצל המטפלים בעת מתן השירות המקצועי. הבקרה תכלול ביצוע מעקב תיקון ליקויים יזום, בתדירות ההולמת לממצאים.
תחולה: בקשות להיתר בכל מרחבי התכנון בארץ, במרפאות ומכונים עצמאיים בקהילה — פעילויות להבטחת איכות ובקרת איכות.
אמות המידה להתנהלות מרפאות ומכונים עצמאיים בקהילה, חוזר מינהל הרפואה 20/2013 — סעיף 4.1.2 המנהל המקצועי, סעיף משנה ח (הבטחת איכות ובקרה), פריט 4 — נורמות (NORMOT), https://normot.co.il/u/u-m9126d0-director-qa-quality-control (נבדק 26.10.2026) · מוזמנים לצטט עם קישור