מנחה לתחזוקת מקלטים ולשימוש דו-תכליתי — פרק ג, תחזוקת מקלטים פרטיים משותפים — פניות הציבורפיקוד העורףהנחיית רשותמאומת מול מקור ראשוני
הרשות המקומית תמנה אחראי מטעמה לקבלת פניות הציבור. ניתן לקבל את פניות הציבור במוקד 106, ברשויות מקומיות שבהם קיים מוקד זה, או בכל דרך אחרת. הפנייה תהיה טלפונית או בכתב. הרשות המקומית מחויבת לענות לפניות תוך 14 ימי עבודה, יש לתעד את הפנייה ואת המענה.
תחולה: בקשות להיתר בכל מרחבי התכנון בארץ, לעניין תחזוקת מקלטים פרטיים משותפים ובקרה עליהם.